Политика конфиденциальности

Краткая версия

Основное редактирование и отрисовка рукописного текста на стандартной бумаге выполняются в вашем браузере. Когда вы импортируете шаблон собственного почерка, мы автоматически сохраняем исходное фото, скан или PDF и диагностику обработки в закрытом хранилище Cloudflare R2 — независимо от успеха распознавания — на срок до 30 дней, чтобы устранять сбои распознавания шаблонов. Когда вы сохраняете пользовательский рукописный шрифт, мы храним изображения символов, метаданные шрифта и сгенерированные файлы шрифта, чтобы вы могли повторно использовать их на разных устройствах. Если вы сохраняете рабочий лист или пакет по правописанию, мы также сохраняем название, настройки и введённый текст этого листа в вашем аккаунте. Ещё две необязательные функции отправляют ограниченный контент на серверы: сканы рукописи с ИИ передают только подтверждённую обрезку через наш сервер в OpenAI; полученные листы символов хранятся конфиденциально, а стоимость вызовов привязывается к аккаунту. Чистые загрузки встроенной фотобумаги отправляют отрисованный слой содержимого для временной композиции, а AI Writer отправляет введённый вами текст или запрос на наш сервер и в DeepSeek. Мы также собираем данные аккаунта, платежей, использования, безопасности и аналитики, необходимые для работы Сервиса.

Информация, которую мы собираем

• Информация об аккаунте. Когда вы регистрируетесь, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и данные для аутентификации через нашего поставщика аутентификации (Supabase). Если вы входите через Google, мы получаем вашу основную информацию профиля (имя, электронная почта, аватар).
• Подписка и использование. Ваш план, статус подписки и количество страниц, которые вы экспортировали каждый месяц, чтобы мы могли применять лимиты вашего плана.
• Платежная информация. Платежи обрабатываются нашим платежным провайдером, Creem, выступающим в качестве торговца регистрационных записей. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты — это делает Creem.
• Созданный вами контент. Текст, который вы вводите, сохраняется в локальном хранилище вашего браузера, поэтому ваша работа сохраняется при обновлении страницы. Вставленные файлы изображений и пользовательская фотобумага по умолчанию хранятся в браузере IndexedDB. Пользователи Free могут предварительно просматривать пользовательскую фотобумагу на этом устройстве; участники Premium могут синхронизировать пользовательскую бумагу со своим аккаунтом для использования на разных устройствах. Рендеринг бумаги Standard и обработка импортированных PDF или DOCX выполняются на вашем устройстве. Мы не храним обычные документы редактора или вставленные файлы изображений в базе данных нашего приложения. Рабочие листы, которые вы явно сохраняете в своем аккаунте, хранятся отдельно, как описано ниже.
• Сохранённые рабочие листы. Если вы выбираете «Сохранить пакет» или сохраняете рабочий лист после загрузки, мы сохраняем имя рабочего листа, настройки практики и введенный вами текст — например, слова для правописания, предложения или имена студентов — в нашей базе данных, чтобы вы могли открывать их на разных устройствах. Черновики в браузере и локально сохраненные списки слов остаются на вашем устройстве и не загружаются. Free может сохранять 5 рабочих листов, Starter — 100, Pro — 300, а Premium — 600. Сохранение не расходует кредиты за загрузку. Существующие сохраненные рабочие листы остаются, если вы понизите тариф, до тех пор, пока вы их не удалите.
• Пользовательские шрифты рукописного текста. Когда вы сохраняете проект рукописного шрифта, мы сохраняем имя шрифта и статус, атласы символов и отредактированные изображения глифов, метаданные импорта и сгенерированные или загруженные файлы шрифтов (такие как TTF) в нашей базе данных и объектном хранилище. Вошедший в систему Free-аккаунт может сохранять, редактировать и предварительно просматривать один черновик шрифта. Сборка и использование требуют Starter или выше. Распознавание шаблонов выполняется на вашем устройстве. Оригинальные фотографии шаблонов, сканы или PDF и диагностические данные обработки автоматически загружаются в приватное Cloudflare R2 хранилище при импорте, даже если распознавание не удалось или вы не сохраняете проект шрифта. Диагностика включает размеры изображения, результаты обнаружения маркеров и количество символов. Эти временные копии используются для расследования сбоев и повышения надежности распознавания, а не для обучения моделей ИИ.
• Экспорт фотобумаги. Когда подходящий пользователь загружает чистую страницу с использованием встроенной фотобумаги, браузер отправляет отображаемый прозрачный слой содержимого, идентификатор бумаги и номер страницы на наш сервер. Если страница содержит вставленное изображение, это изображение встраивается в этот одноразовый отображаемый слой; исходный файл изображения не загружается отдельно. Сервер объединяет слой с защищённым оригиналом бумаги и возвращает результат с приватным кешированием без сохранения. Пользовательская фотобумага, которую вы загружаете, хранится локально в вашем браузере в IndexedDB.
• Содержимое AI Writer. Если вы выбираете AI Writer, поля запроса и, когда это применимо, текущий текст, который вы просите нас улучшить, отправляются на наш сервер и AI-провайдеру для генерации ответа. Не отправляйте конфиденциальную или чувствительную информацию в AI Writer.
• Технические данные. Журналы сервера и CDN Standard (IP-адрес, тип браузера, временные метки) с нашего хостинга (Vercel) и провайдера DNS (Cloudflare), используемые для обеспечения безопасности и надежности. Аналитика Vercel также собирает агрегированные данные об использовании сайта и его производительности, такие как посещенные страницы, информация об устройстве или браузере и данные о рефералах.

Как мы используем вашу информацию

Для предоставления и поддержания Сервиса, аутентификации вас, обработки подписок и применения ограничений использования, хранения и предоставления ваших сохранённых пользовательских шрифтов рукописного текста и сохранённых рабочих листов, предоставления запрошенных фотобумажных композитов и AI Writer ответов, устранения неполадок распознавания шаблонов пользовательских шрифтов, анализа использования продукта в совокупности, ответов на запросы поддержки, а также обеспечения безопасности Сервиса. Мы не продаём вашу личную информацию.

Поставщики услуг

Мы делимся ограниченными данными с поставщиками строго для функционирования Сервиса: Supabase (учетные записи и база данных), объектное хранилище, используемое для пользовательских шрифтов и временных оригиналов шаблонов и диагностических данных (Cloudflare R2), Creem (платежи), Vercel (хостинг), PostHog (аналитика продуктов и воспроизведение сеансов с маскировкой личных данных), Cloudflare (DNS и маршрутизация электронной почты), OpenAI (сканирование почерка с помощью ИИ) и DeepSeek (запросы AI Writer). Каждый из них обрабатывает данные в соответствии с применимыми условиями и политикой конфиденциальности.

Печенье

Мы используем необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сессиями. PostHog хранит идентификатор аналитики, чтобы активность вошедших пользователей могла быть связана между визитами. Воспроизведение сеансов с маскировкой конфиденциальности скрывает значения вводимых данных, текст редактора, созданные холсты и предварительные просмотры загруженных изображений. Мы не используем файлы cookie для рекламы.

Хранение данных

Мы сохраняем данные об учетной записи и подписке, пока ваша учетная запись активна. Сохраненные пользовательские шрифты рукописного ввода и связанные с ними изображения и файлы шрифтов сохраняются до тех пор, пока вы не удалите проект шрифта или не запросите удаление учетной записи. Импорты оригинальных шаблонов и их диагностические данные об обработке удаляются через 30 дней, независимо от сохраненных проектов шрифтов. Вы можете запросить более раннее удаление, связавшись с нами. Сохраненные рабочие листы сохраняются до тех пор, пока вы их не удалите или не запросите удаление учетной записи. Вы можете в любое время запросить удаление вашей учетной записи и связанных данных (см. ниже).

Ваши права (GDPR и другие)

В зависимости от места проживания у вас может быть право получать доступ к персональным данным, исправлять, экспортировать или удалять их, а также возражать против обработки или ограничивать её. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на support@handwriting-ai.com.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей стране), и мы сознательно не собираем их данные. Не сохраняйте имя ребенка или другие личные данные в рабочем листе, если у вас нет права хранить эту информацию.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены в дате «Последнее обновление» выше.

Контакт

Вопросы по этой политике? Напишите на support@handwriting-ai.com или откройте нашу страницу контактов.