Politique de confidentialité

La version courte

L’édition principale et le rendu d’écriture manuscrite sur papier standard se font dans votre navigateur. Lorsque vous importez un modèle d’écriture manuscrite personnalisé, nous stockons automatiquement la photo, le scan ou le PDF d’origine et les diagnostics de traitement dans un stockage Cloudflare R2 privé, que la reconnaissance réussisse ou échoue, pendant jusqu’à 30 jours pour dépanner la reconnaissance des modèles. Lorsque vous enregistrez une police manuscrite personnalisée, nous stockons les images de caractères, les métadonnées de police et les fichiers de police générés afin que vous puissiez les réutiliser sur tous vos appareils. Si vous enregistrez une fiche d’entraînement ou un cahier d’orthographe, nous stockons aussi le nom, les réglages et le texte saisi de cette fiche sur votre compte. Deux autres fonctions optionnelles envoient un contenu limité aux serveurs : les scans d’écriture manuscrite AI n’envoient que votre recadrage confirmé via notre serveur à OpenAI, avec les feuilles de caractères résultantes enregistrées en privé et les coûts d’appel liés à votre compte. Les téléchargements propres de papier photo intégré envoient une couche de contenu rendue pour composition temporaire, et AI Writer envoie le texte ou l’invite que vous fournissez à notre serveur et DeepSeek. Nous collectons aussi les données de compte, paiement, usage, sécurité et analytique nécessaires pour faire fonctionner le Service.

Informations que nous collectons

• Informations sur le compte. Lorsque vous vous inscrivez, nous stockons votre adresse e-mail et vos informations d'authentification via notre fournisseur d'authentification (Supabase). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre profil de base (nom, e-mail, avatar).
• Abonnement et utilisation. Votre plan, l'état de votre abonnement et le nombre de pages que vous avez exportées chaque mois, afin que nous puissions appliquer les limites de votre plan.
• Informations de paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Creem, agissant en tant que commerçant enregistré. Nous ne recevons ni ne stockons vos informations complètes de carte — Creem le fait.
• Contenu que vous créez. Le texte que vous tapez est conservé dans le stockage local de votre navigateur afin que votre travail survive à un rafraîchissement. Les fichiers image insérés et le papier photo personnalisé sont conservés par défaut dans IndexedDB du navigateur. Les utilisateurs Free peuvent prévisualiser le papier photo personnalisé sur cet appareil ; les membres Premium peuvent synchroniser les papiers personnalisés avec leur compte pour une utilisation sur plusieurs appareils. Le rendu du papier Standard et le traitement des PDF ou DOCX importés se font sur votre appareil. Nous ne stockons pas les documents ordinaires de l'éditeur ni les fichiers image insérés dans notre base de données d'application. Les feuilles de travail que vous enregistrez explicitement sur votre compte sont stockées séparément, comme décrit ci-dessous.
• Feuilles de calcul enregistrées. Si vous choisissez Enregistrer le paquet, ou enregistrer une feuille de travail après téléchargement, nous stockons le nom de la feuille de travail, les paramètres de pratique et le texte que vous avez saisi — comme des mots d'orthographe, des phrases ou des noms d'élèves — dans notre base de données afin que vous puissiez les rouvrir sur différents appareils. Les brouillons du navigateur et les listes de mots enregistrées localement restent sur votre appareil et ne sont pas téléchargés. Free peut enregistrer 5 feuilles de travail, Starter 100, Pro 300, et Premium 600. L'enregistrement n'utilise pas de crédits de téléchargement. Les feuilles de travail enregistrées existantes restent si vous rétrogradez, jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Polices de caractères manuscrites personnalisées. Lorsque vous enregistrez un projet de police manuscrite, nous stockons le nom et le statut de la police, les atlas de caractères et les images de glyphes modifiées, les métadonnées importées, ainsi que les fichiers de police générés ou téléchargés (tels que TTF) dans notre base de données et notre stockage d'objets. Un compte Free connecté peut enregistrer, modifier et prévisualiser un brouillon de police. La génération et l'utilisation nécessitent Starter ou un niveau supérieur. La reconnaissance des modèles s'exécute sur votre appareil. Les photos originales du modèle, les scans ou PDF ainsi que les diagnostics de traitement sont automatiquement téléchargés dans le stockage privé Cloudflare R2 lors de l'importation, même lorsque la reconnaissance échoue ou que vous n'enregistrez pas un projet de police. Les diagnostics incluent les dimensions de l'image, les résultats de détection des marqueurs et le nombre de caractères. Ces copies temporaires sont utilisées pour étudier les échecs et améliorer la fiabilité de la reconnaissance, et non pour entraîner des modèles d'IA.
• Exportations de papier photo. Lorsqu'un utilisateur éligible télécharge une page propre en utilisant du papier photo intégré, le navigateur envoie au serveur la couche de contenu transparent rendue, l'identifiant du papier et le numéro de page. Si la page contient une image insérée, cette image est intégrée dans cette couche rendue unique ; le fichier image original n'est pas téléchargé séparément. Le serveur compose la couche avec l'original protégé du papier et renvoie le résultat avec un cache privé non stocké. Le papier photo personnalisé que vous téléchargez est stocké localement dans le IndexedDB de votre navigateur.
• AI Writer contenu. Si vous choisissez AI Writer, les champs de l'invite et, le cas échéant, le texte actuel que vous nous demandez d'améliorer sont envoyés à notre serveur et un fournisseur d’IA pour générer une réponse. Ne soumettez pas d'informations sensibles ou confidentielles à AI Writer.
• Données techniques. Journaux du serveur et du CDN Standard (adresse IP, type de navigateur, horodatages) provenant de notre hébergeur (Vercel) et de notre fournisseur DNS (Cloudflare), utilisés pour la sécurité et la fiabilité. Vercel Analytics collecte également des données agrégées sur l'utilisation et les performances du site, telles que les pages visitées, les informations sur l'appareil ou le navigateur, et les informations sur la provenance.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir et maintenir le Service, vous authentifier, traiter les abonnements et appliquer les limites d'utilisation, stocker et servir vos polices d'écriture manuscrite personnalisées enregistrées et vos feuilles de travail enregistrées, fournir les composites photo-papier et les réponses AI Writer demandés, dépanner la reconnaissance de modèles de polices personnalisées, comprendre l'utilisation globale des produits, répondre aux demandes de support et maintenir le Service sécurisé. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Fournisseurs de services

Nous partageons des données limitées avec les prestataires uniquement pour faire fonctionner le Service : Supabase (comptes et base de données), stockage d’objets utilisé pour les polices personnalisées et les modèles temporaires originaux ainsi que pour les diagnostics (Cloudflare R2), Creem (paiements), Vercel (hébergement), PostHog (analyses produit et rejoue de sessions avec confidentialité), Cloudflare (DNS et routage des e-mails), OpenAI (analyses d’écriture manuscrite par IA), et DeepSeek (demandes AI Writer). Chacun traite les données selon ses conditions et sa politique de confidentialité applicables.

Biscuits

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. PostHog stocke un identifiant analytique afin que l'activité des utilisateurs connectés puisse être reliée entre les visites. La relecture de session avec protection de la vie privée masque les valeurs saisies, le texte de l'éditeur, les toiles générées et les aperçus d'images téléchargées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Conservation des données

Nous conservons les données de compte et d'abonnement tant que votre compte est actif. Les polices manuscrites personnalisées enregistrées ainsi que leurs images et fichiers de polices associés sont conservés jusqu'à ce que vous supprimiez le projet de police ou demandiez la suppression du compte. Les importations de modèles originaux et leurs diagnostics de traitement expirent après 30 jours, indépendamment des projets de polices enregistrés. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant. Les feuilles de travail enregistrées sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou demandiez la suppression du compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment (voir ci-dessous).

Vos droits (GDPR & autres)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, et de vous opposer à leur traitement ou de le restreindre. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@handwriting-ai.com.

Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum dans votre pays), et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Ne sauvegardez pas le nom d'un enfant ou d'autres informations personnelles dans une feuille de calcul à moins que vous ayez le droit de stocker ces informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à support@handwriting-ai.com ou visitez notre page de contact.